Jak zvládnout vztek v pracovním prostředí?
„Nenech se vytočit“ je zážitkový vzdělávací workshop kombinující teorii i praxi. Poskytne vám konkrétní odpovědi z úst odborníků s dlouholetou praxí v práci s agresivitou a vztekem. Součástí je praktický koučink. Je určen pro muže i ženy.
Co se dozvíte:
- Jak vzniká vztek v pracovním prostředí?
- Jak vztek zvládnout, aby nenarušil racionální rozhodování?
- Jak vést komunikaci s kolegy při „bodu varu“?
- Jak zabránit vyhoření?
- Jak zaujmout správný postoj k agresivním zákazníkům/klientům a obecně s lidmi, se kterými pracujeme?
- A mnohé další…
Pro koho je ideální?
Manažeři (řadoví manažeři, mid size management, top management / lídři), pracovníci pracující se zákazníkem, pedagogové a sociální pracovníci či lidé pracující ve stresovém prostředí. Obsah workshopu je vždy uzpůsoben podle konkrétní cílové skupiny.
Proč workshop nabídnout vašim zaměstnancům?
Cílená práce se vztekem zefektivní fungování týmu, zkvalitní práci zaměstnanců, ale také upevní vztah nadřízeného s podřízeným. Předejděte zbytečným konfliktům a pracujte s dynamickým prostředím ve vaší firmě. Naučte se techniky zvládání agresivního a vzteklého chování sami na sobě, buďte přirozenou autoritou, která zvládá, ale nepotlačuje vlastní agresi.